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售后客服文员

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2018-10-11 15:17   541次浏览 信息编号:3918  [举报此信息]
0319-2615009
职位类别:售后  薪资水平:3000-4000元 招聘人数:2人 类别:全职性别要求:不限公司名称:上海维音信息技术股份有限公司邢台分公司地区: 邢台  -   -    -   声明:(^_^)联系的时候告诉我是在【邢商招聘】网看到的这条消息 [地图及交通]
岗位职责:

1、按照流程规定在线处理客户的所有咨询,保证服务水平的准确性和专业性;

2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;

3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题;

任职要求:

1.男女不限,18-35周岁,大专以上学历;

2.有呼叫中心质检岗位相关工作经验优先;

3.能熟练运用计算机办公软件;

4.性格开朗,善于与人沟通,良好的语言表达能力和服务意识;
5.善于学习,工作认真负责,有管理潜力。
三、福利待遇
1、工资面议
2、签订正式劳动合同,五险一金
3、法定节假日,带薪年假,年终资金、节日福利
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