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2018-12-09 10:33   1714次浏览 信息编号:1865  [举报此信息]
0319-2615009
职位类别:呼叫中心人员  薪资水平:3000-4000元 招聘人数:50人 类别:全职工作时间:其他性别要求:不限学历要求:高中/中专联系邮箱:vxixtchina@163.com公司名称:上海维音信息技术股份有限公司邢台分公司地区: 邢台  -  桥东区  -    - 开元北路  声明:(^_^)联系的时候告诉我是在【邢商招聘】网看到的这条消息 [地图及交通]
一、岗位职责:
1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性;
2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;
3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题;
二、岗位要求:
1、中专以上或同等学力,18-35周岁,男女不限;
2、熟悉办公软件使用,中文打字速度40字/分钟以上;
3、口齿清楚,亲和力强,普通话标准;具有良好服务意识、沟通技巧;
4、能够适应弹性制工作排班;
三、薪资福利待遇:
1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制;
2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有5天带薪年休假(每年增加1天);
3、单位提供员工食堂并协助安排住宿(需员工自理食、宿费用);
4、正式转正后待遇:签订正式劳动合同、五险一金、月薪约3000-4500元;年底有年终奖励;
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